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Hemos rediseñado para PáginasAmarillas.es su site de Nuevos Soportes, en el que se explica a los usuarios cómo acceder a las Guías a través de las Nuevas Tecnologías: Internet Móvil, SMS, TV interactiva, GPS, aplicaciones JAVA para el móvil, Live!, eMoción, iPhone…

El primer objetivo de esta página era que los usuarios de un primer vistazo debían darse cuenta de que no sólo pueden consultar las Páginas Amarillas desde la web o desde el libro, si no también desde múltiples soportes como el móvil, el GPS, la Blackberry, la TV… La cabecera en flash pretende resolver esta primera cuestión. En una ciudad ficticia, varios ciudadanos se encuentran en distintas situaciones en las que Páginas Amarillas les ayuda a resolver sus necesidades: dónde se encuentra una dirección a través de una blackberry o mandando un SMS, cómo localizar una pizzería cercana desde la propia Televisión, etc.

Con esta página también nos encontramos con un reto importante: contenía muchísima información y era muy compleja, con bastante texto y un léxico y unas explicaciones difíciles de entender para un usuario medio de Nuevas Tecnologías. Teníamos que convertir la página en un tutorial didáctico y sencillo sobre cómo acceder a Páginas Amarillas a través de las Nuevas Tecnologías, y esto lo hemos tratado de conseguir a través de tres formas:

1. Convertimos las explicaciones (que constaban de texto e imágenes) en videos demo sencillos. Grabamos y locutamos 23 demos que explicaban cómo acceder a Páginas Amarillas, Blancas, Callejero, Canal Ocio… a través de cada medio, y las montamos en 9 piezas capituladas.

2. Desarrollamos un buscador en el que los usuarios introducen qué tipo de terminal tienen y la compañía telefónica si procede, pues vimos que si un usuario entraba en la página, lo que más le interesaría era cómo acceder a Páginas Amarillas a través del soporte del cual él dispone. A una persona, a priori, no le interesa que puede conectarse a Páginas Amarillas a través de Live! o una aplicación para el iPhone, si su móvil es Movistar y de Primera Generación.

3. Por último, creamos un sistema de nubes flotantes de tal modo que pasando el ratón por determinadas palabras se describe su significado.

La web dispone también de una sección de noticias en la que se informará de las últimas novedades que ofrecerán las Guías a sus usuarios. Los internautas podrán comentarlas, compartirlas a través de los nuevos Social Media y seguirlas por medio de diferentes canales de sindicación.

Con este site hemos tratado, en fin, en hacer sencillo y accesible el contenido para los usuarios, de tal modo que encuentren fácilmente lo que buscan. Y nadie es más consciente que Páginas Amarillas de la importancia y el valor que tienen para cualquier internauta esas premisas, y el tiempo que les ahorra. Seguramente por ello nos ha resultado tan interesante y satisfactorio desarrollar esta web, ya que compartimos con ellos la pasión de desarrollar estrategias en las que quien verdaderamente manda y tiene el pulso del proyecto es el consumidor final. Y cuando se trabaja así, es fácil poder poner el alma en cada aspecto del trabajo. Por todo ello, ¡gracias!

soportes.paginasamarillas.es
[julio 09]